1) Quem é o responsável pelo tratamento de seus dados pessoais?

Somos controladores singulares do tratamento dos dados pessoais referentes aos Visitantes, ou seja, uma vez que o Visitante entra em nosso site, coletaremos algumas informações e tomaremos decisões, a fim de prestar o nosso serviço da melhor e mais segura forma possível.

Alguns operadores são necessários para que o site esteja disponível, como: plataformas de servidores, hospedagens, chatbot, entre outros. Com isso, essas empresas passam a ter acesso aos seus dados. Contudo, nossas contratações sempre prezam pelo tratamento seguro das suas informações.

2) Como faremos a segurança de seus dados?

A Strivpay se preocupa muito com a segurança de seus dados pessoais. Por isso, implementa todas as medidas sugeridas pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em seu Guia Orientativo para Agentes de Tratamento de Pequeno Porte, o que compreende uma variedade de tecnologias e procedimentos de segurança para ajudar a proteger as suas informações.

3) Quais dados precisa nos informar para utilizar o nosso site?

Todos os seus dados são tratados com finalidades específicas e de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.

Nós poderemos tratar essas informações para:

• Enviar contatos relacionados a vendas e marketing;
• Oferecer nossos serviços ou produtos;
• Realizar cadastros, caso o Visitante tenha interesse na contratação do nosso serviço.

Podemos também coletar algumas informações de forma indireta, conforme a nossa Política de Cookies.

Para entender melhor o que fazemos com as informações, disponibilizamos uma tabela no nosso Aviso de Privacidade.

4) Com quem compartilhamos seus dados pessoais?

Nós não iremos compartilhar seus dados com terceiros, salvo nos casos citados neste Aviso, em caso de consentimento legal do titular dos dados pessoais e por força de ordem judicial ou determinação legal.

5) Seus registros de acesso serão coletados?

Quando você entra no nosso site, colhemos seus registros de acesso, ou seja, conjunto de informações referentes à data e hora de uso de uma determinada aplicação de internet a partir de um determinado endereço IP. Essas informações serão mantidas pela Strivpay, sob sigilo, em ambiente controlado e de segurança, pelo prazo mínimo de 06 (seis) meses, nos termos da Lei n. 12.965/2014, e artigo 7º, II, da Lei n. 13.709/18.

6) Registros de comunicações serão armazenados?

Nós iremos armazenar também as conversas que você tiver conosco em nossos canais de comunicação, pois isso irá melhorar o seu atendimento e torná-lo mais eficiente, bem como para proteger todas as partes e usar como comprovações.

7) Quais são seus direitos?

Mesmo que você já tenha nos fornecido seus dados pessoais, você possui total direito de, a qualquer momento, solicitar ao controlador:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
• Acesso aos seus dados;
• Correção dos seus dados;
• Anonimização dos dados;
• Bloqueio ou eliminação dos dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Eliminação dos dados, exceto aqueles exigidos por lei;
• Informações sobre com quem o controlador realizou uso compartilhado de dados;
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento;
• Voltar atrás e revogar o seu consentimento.

8) Qual é o conteúdo do Aviso de Privacidade?

O Aviso de Privacidade a seguir está dividido da seguinte forma para facilitar o seu acesso à informação:

• a) Data de Disponibilização do Texto;
• b) Explicação dos Termos Técnicos ou em Língua Estrangeira;
• c) Agentes de Tratamento;
• d) Segurança da Informação;
• e) Coleta de Dados;
• f) Tratamento de Dados Pessoais;
• g) Exclusão de Dados;
• h) Direitos do Titular dos Dados Pessoais;
• i) Mudanças no Aviso de Privacidade;
• j) Canal de Comunicação sobre Privacidade;
• k) Contato Sobre Assuntos Gerais.

1. DATA DE DISPONIBILIZAÇÃO DO TEXTO

1.1. O presente documento foi redigido e disponibilizado em 30/09/2024.

2. EXPLICAÇÃO DOS TERMOS TÉCNICOS OU EM LÍNGUA ESTRANGEIRA

2.1. Abaixo estão dispostos os significados das nomenclaturas técnicas e termos na língua inglesa:

• Controlador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.
• Cookies: pequenos arquivos de texto que ficam gravados no computador do internauta e podem ser recuperados pelo site.
• Dado pessoal: informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.
• Dado pessoal sensível: dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato.
• Encarregado: pessoa indicada pelo controlador e operador para atuar como canal de comunicação.
• IP: identificação única para cada computador conectado a uma rede.
• Operador: pessoa natural ou jurídica que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador.
• Tratamento de dados: toda operação realizada com dados pessoais.
• Visitante(s): aquele(s) que utiliza(m) o nosso site.

3. AGENTES DE TRATAMENTO

3.1. Somos controladores singulares do tratamento dos seus dados pessoais, sendo responsável pelo tratamento que efetua. Ainda, algumas outras controladoras singulares poderão estar presentes, como por exemplo Instituições Financeiras.

3.2. Registro de empresas que poderão estar envolvidas no tratamento. Por isso, terão acesso a dados dos Visitantes, para as seguintes finalidades:

• 3.2.1. Voluti, EfíBank, Abmex, Iugu, Asaas, Pagarme, Payup: Subadquirentes que processam pagamentos de cartão de crédito;
• 3.2.2. AWS: Uma vez que a Strivpay utiliza esses servidores;
• 3.2.3. Google Analytics: para análise e monitoramento de uso do site;
• 3.2.4. Whatsapp: Comunicação;
• 3.2.5. Google Ads: Marketing;
• 3.2.6. Crisp Chat: Chat online para comunicação.

3.2.7. Essas empresas são independentes e não possuem relação com o presente texto. Sendo assim, recomendamos que o Visitante também leia os termos de uso e aviso de privacidade dessas ferramentas.

3.3. Nossas contratações sempre prezam pelo tratamento seguro das suas informações. Por isso, a partir do momento que essas empresas tiverem acesso a esses dados, se tornarão responsáveis pela segurança, tratamento e compartilhamento adequado dessas informações.

3.4. Transferência internacional: os servidores utilizados pela Strivpay estão localizados fora do Brasil, mais precisamente, nos Estados Unidos e são utilizados para que a Strivpay possa executar o seu serviço de forma adequada, conforme determina o artigo 33, IX, da Lei n. 13.709/18.

4. SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

4.1. A Strivpay se preocupa muito com a segurança de seus dados pessoais. Por isso, implementa todas as medidas sugeridas pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em seu Guia Orientativo para Agentes de Tratamento de Pequeno Porte.

4.1.1. Além disso, possuímos medidas e controles eficazes para evitar ou reduzir riscos de Segurança da Informação, com uma abordagem voltada para os princípios da matéria.

4.2. Todos os registros de acesso serão mantidos pela Strivpay, sob sigilo, em ambiente controlado e de segurança, pelo prazo mínimo de 06 (seis) meses, nos termos da Lei n. 12.965/2014.

4.3. A Strivpay tem o compromisso de preservar a estabilidade, segurança e funcionalidade do site, por meio de medidas técnicas compatíveis com os padrões internacionais e pelo estímulo ao uso de boas práticas.

5. COLETA DE DADOS

5.1. Caso o Visitante queira criar uma conta na Strivpay serão requeridas as seguintes informações:

• 5.1.1. Se você é um Usuário Seller: Nome, Telefone ou Celular para Contato, CNPJ, E-mail.
• 5.1.2. Se você é um Usuário Afiliado: Nome, Telefone ou Celular para Contato, CNPJ ou CPF, E-mail.
• 5.1.3. Se você é um Usuário Consumidor: Nome, CPF, e-mail, telefone.
• 5.1.4. Caso o Visitante faça apenas um contato por chat, será solicitado: Nome, e-mail, telefone e mensagem.

5.2. Histórico de contato: A Strivpay armazena informações a respeito de todas as interações já realizadas entre os Visitantes por meio do site.

5.3. Informações que coletamos de forma indireta: Além do registro de acesso, haverá coleta de dados indiretos por meio das bases do Google Ads, para fim de marketing do site.

6. TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

6.1. Ao aceitar o presente Aviso de Privacidade, o Visitante compreende que a Strivpay realiza o tratamento de seus dados pessoais, conforme informações apresentadas na tabela abaixo.

6.2. Ressaltamos que, caso o Visitante abra uma conta e se torne um Usuário, temos um Aviso de Privacidade específico para informar como seus dados serão tratados.

7. CANCELAMENTO DO SITE, DE CONTAS DE ACESSO E EXCLUSÃO DE DADOS

7.1. Quando finda a finalidade de tratamento de dados ou diante de solicitação pelo e-mail [email protected], o Visitante terá todos os seus dados deletados imediatamente e permanentemente, exceto os dados cuja manutenção seja obrigatória por lei ou regulação.

8. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS PESSOAIS

8.1. O titular de dados pessoais tem direito a obter do controlador, em relação aos dados por ele tratados, a qualquer momento e mediante requisição:

• 8.1.1. Confirmação da existência de tratamento de dados;
• 8.1.2. Acesso aos dados;
• 8.1.3. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• 8.1.4. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• 8.1.5. Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto;
• 8.1.6. Eliminação dos dados tratados com o consentimento do titular;
• 8.1.7. Informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;
• 8.1.8. Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento;
• 8.1.9. Revogação do consentimento.

9. MUDANÇAS NO AVISO DE PRIVACIDADE

9.1. A Strivpay poderá unilateralmente adicionar e/ou modificar qualquer cláusula contida neste Aviso de Privacidade. A versão atualizada valerá para o uso do site realizada a partir de sua publicação. A continuidade de acesso ou utilização do site, depois da divulgação, confirmará a vigência do novo Aviso de Privacidade pelos Visitantes.

9.2. Caso a mudança efetuada necessite de consentimento do Visitante, será apresentada a opção de aceitar de forma livre, inequívoca e informada o novo texto ou recusá-lo.

9.3. Caso o Visitante não esteja de acordo com a alteração, poderá não fornecer consentimento para atos específicos ou poderá rescindir totalmente seu vínculo com a Strivpay. Essa rescisão não eximirá, no entanto, o Visitante de cumprir com todas as obrigações assumidas sob as versões precedentes do Aviso de Privacidade.

10. CANAL DE COMUNICAÇÃO SOBRE PRIVACIDADE

10.1. A Strivpay ressalta que a sua privacidade continua sendo nossa prioridade, por isso disponibiliza o seguinte canal para comunicação sobre qualquer assunto envolvendo dados pessoais: [email protected].

10.2. A Strivpay dispõe de um texto específico para regular a licença de uso, os direitos, deveres, garantias e disposições gerais: os Termos de Uso. Todos esses documentos integram inseparavelmente este Aviso de Privacidade.

11. CONTATO SOBRE ASSUNTOS GERAIS

11.1. A Strivpay disponibiliza o seguinte canal para receber todas as comunicações que os Visitantes desejarem fazer: [email protected].

11.2. Para solicitação de reembolso: [email protected]. Em caso de denúncias de plágio e fraudes: [email protected]. Para contato com nosso jurídico: [email protected]. Para canal de ouvidoria: [email protected].